Você já se perguntou se o Integra Fácil realmente gera resultados? Afinal, de nada vale ter várias promessas e poucos resultados. Pois bem, temos mais um motivo para você considerar nossa solução como uma boa opção para seu escritório.
Decidimos mostrar para você um depoimento real de um de nossos clientes. Flávio Silvestre Maximiano, dos escritórios NTW e Projeto Consultoria de Florianópolis, topou conversar sobre a gente, sobre seu escritório e como o Integra Fácil ajuda no dia a dia.
Além disso, surgiu um espaço até para falar sobre contabilidade consultiva. O que você acredita ser uma boa consultoria? Você está alinhado para a realidade e demandas do seu cliente?
Confira isso e muito mais!
Ei: Fale um pouco mais de você. Seu nome, o escritório que você trabalha, como você conheceu o Escritório Inteligente.
Flávio: Eu me chamo Flávio Silvestre Maximiano, a gente conheceu a plataforma (Integra Fácil) através da Arte Fiscal assistindo alguns vídeos, e o sócio de vocês é muito (próximo) com o Anderson Souza e acabei conhecendo a ferramenta do Escritório Inteligente por meio deles. Eu tenho um escritório lá em Florianópolis, é a NTW, uma franquia.
Ei: Há quanto tempo você tá com a gente?
Flávio: Creio que já há uns oito meses. Usamos bastante a ferramenta, não faz sentido a gente não usar.
Ei: Em uma escala de 0 a 10, quanto você recomendaria nossa solução para um amigo ou familiar?
Flávio: Com certeza 10, quem não tem, ou não sabe que deveria ter, ou está perdendo tempo. Muitas vezes não tem porque não tem nem ideia do que de fato vai ajudar no dia a dia.
Ei: Escolhe pra gente uma palavra ou frase que melhor descreve nossa solução para você.
Flávio: Creio que seja uma "otimização do tempo”, que hoje é escassa.
Ei: De 1 a 10, como você avaliaria nosso atendimento ao cliente?
Flávio: Nota 10, não tenho o que reclamar.
Ei: Qual foi o problema que a nossa empresa resolveu na sua vida ou na sua vida profissional?
Flávio: É o problema da otimização do tempo. Deixar de fazer as coisas manuais e ganhar escala, (é disso) que a gente precisa no escritório contábil. Nunca sobra tempo, mas precisamos otimizar nosso tempo pra que a gente possa fazer mais com menos tempo.
Ei: Nossa missão é deixar sua contabilidade em dia, mas a gente está cada vez mais batendo na tecla que a gente também ajuda o contador a ser mais consultivo. Você concorda com essa afirmação?
Flávio: Entendo que sim. (O Integra Fácil) é uma ferramenta que dá sim essa opção; porém, você tem sempre que entender em que momento você está. Muitas vezes, ser construtivo para um cliente de nicho que você já atua não faz tanto sentido porque ele não precisa de uma consultoria. A palavra “consultoria” (para alguns) é levar algo para ele diferente porque simplesmente a pessoa tem na cabeça que tem que ligar lá e das melhores opções do mundo. Não, ser consultivo, muitas vezes, é atendê-lo de forma rápida, eficaz, entender o mundo dele e trazer o que ele precisa para aquele momento, não ficar fazendo rodas, querer mostrar dashboard e etc… Então é muito do nicho.
Porque o pessoal tem muito isso: pensa que todo cliente final você vai ser consultivo, mostrando índice de liquidez, margem. Não, não é assim que funciona o jogo 100%. Existem nichos em que ser consultivo é ter mais tempo, entregar a contabilidade em dia e fazer isso de uma maneira rápida e eficaz.
Ei: Ótimo, então não necessariamente ser consultivo é você ficar o tempo inteiro dando informação que o cliente nem quer.
Flávio: O pessoal tem muito isso na cabeça: “não, quero ser consultivo para um cara que é serviço e emite uma nota por mês”. A melhor coisa é você falar sobre redução de impostos, não ficar querendo falar sobre o índice dele, isso não existe. A pessoa quer criar algo que o mercado vende, que eles não conseguem interpretar e quer entregar o que não existe.
Ei: Você considera que nossa solução atende plenamente às suas necessidades?
Flávio: Com certeza. Entendo que sim, as integrações, a busca diária por bancos novos, montam modelos novos, o tempo de resposta. Não tem o que dizer quanto ao que vocês de fato veem feito, que é: trabalhar com dados, importar, exportar nessa velocidade, com a tranquilidade que tudo está ali e a segurança que a gente precisa para fazer as contabilidades mensais.
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