Elimine toda digitação contábil e aproxime-se do seu cliente

"Imagine não precisar mais gastar de duas a três semanas só para fazer os lançamentos mensais de seus clientes. Imagine conseguir integrar o sistema financeiro do seu cliente no seu software contábil".


Imagine o quanto seu escritório de contabilidade pode crescer tendo mais tempo à sua disposição. Imagine quantos novos clientes você pode conquistar otimizando o trabalho de seus funcionários.

Imagine, amigo contador, que essas possibilidades estão nas suas mãos.

Parece difícil, não é? Mas, na verdade, é bem simples. E você pode conquistar todos esses benefícios de uma maneira bem fácil. Quer descobrir como?

Conheça a história da Elite Contabilidade a seguir e saiba como a integração das informações do seu cliente no seu software contábil pode contribuir para o crescimento de sua empresa.


Otimizando o trabalho de sua empresa contábil através da integração financeira

A Elite Contabilidade atua no mercado da contabilidade mais de 50 anos. Há exatamente 8 anos, em outubro de 2010, a empresa conheceu o Escritório Inteligente e mudou completamente a sua forma de trabalhar.

Edmilson Ernani, CEO da Elite, conta que a empresa sempre teve que lidar com um fluxo muito grande de documentos. Ele precisava encontrar alguma forma de importar os relatórios que recebia dos clientes para dentro do próprio sistema.

Na época, todo o processo para conseguir fazer os lançamentos financeiros mensais de seus clientes era muito complicado. Dificultava a vida dos contadores e dificultava a vida dos próprios clientes.

Além da grande quantidade de papelada, cada funcionário demorava mais de duas semanas para fazer os lançamentos de um único cliente. Ou seja, o cliente só recebia o balancete muito tempo depois de enviar seus dados. Não existia muita dinâmica de trabalho e o tempo, que já era pouco, não era bem usado.

Então como resolver esse problema?


Ganhe destaque no mercado integrando o software do cliente ao seu sistema contábil

A Elite sempre esteve muito atualizada com as mudanças tecnológicas a fim de se manter no mesmo nível que as exigências do mercado e de estreitar o relacionamento com seus clientes. Conhecer o Escritório Inteligente foi apenas o passo seguinte em seu caminho rumo ao crescimento.

O começo desse relacionamento se deu através do Controlei (Controle Financeiro). Logo após o primeiro contato, a Elite descobriu que a ferramenta tinha muito mais a oferecer. Em pouco tempo, Integrei Integrafácil (Importadores Universal) se tornaram as ferramentas mais utilizadas pela empresa. Hoje, Edmilson não precisa mais se preocupar com a integração entre seu sistema contábil e o sistema de seus clientes.

“Procurávamos uma forma de otimizar os lançamentos financeiros de nossos clientes para que pudéssemos empregar nossas energias em auxiliar a gestão deles. Buscando na internet, encontramos o Escritório Inteligente e fomos muito bem atendidos na mesma hora. Em menos de 15 dias, a equipe já tinha desenvolvido o layout de importação para nosso sistema contábil, o Domínio Sistemas”, explica Edmilson.

Atualmente, a Elite utiliza o Integrei e Integra Fácil em setenta empresas de diversos ramos, categorias e portes. A ferramenta permite que a empresa consiga importar os lançamentos de um ERP ou de um sistema de gestão financeira sem precisar alterar as rotinas dos clientes e, dessa forma, otimizar a contabilização.


Produzindo mais em menos tempo

Para entender melhor como essa mudança impactou a Elite, é preciso entender como a empresa trabalhava antes das nossas soluções. Se você nunca utilizou essas soluções, com certeza irá se identificar com o processo.

Antes, os contadores da Elite precisavam fazer tudo manualmente. Era preciso ter acesso ao sistema do cliente, pegar os relatórios, digitar tudo manualmente, exportar os dados em formato de texto e só então colocar no sistema. Só para ter que repetir tudo no mês seguinte. Bem cansativo, não acha? E trabalhoso também.

Demorava muito para conseguir fazer o lançamento de um único cliente. Edmilson conta que precisava digitar cada dado manualmente, levando no mínimo duas semanas para terminar cada processo.

“Agora nós já conseguimos fazer tudo em um único dia graças ao auxílio do Escritório Inteligente. Então usar Integrei, Integrafácil e Controlei otimizaram bastante nosso trabalho.

Agora, tudo é muito mais fácil e rápido. Uma vez por mês, a equipe da Elite Contabilidade pega os dados do cliente que estão em algum layout e faz a importação para o próprio sistema usando nossas soluções. Simples assim.


Os benefícios de um bom relacionamento com o cliente

Com muito mais tempo à disposição, é possível então investir em outras áreas da empresa. Como, por exemplo, melhorar o relacionamento com o cliente.

Graças à otimização dos processos realizados na empresa, a Elite conseguiu estabelecer um contato que antes não tinha com o cliente. O atendimento passou a ser muito mais pessoal e personalizado, gerando muito mais valor ao trabalho realizado pelos funcionários.

“Em vez de ficar aqui no escritório lançando, que era o que eu fazia antes, agora eu vou para dentro do sistema do meu cliente auxiliá-lo em seu ERP ou em seu controle financeiro”, explica Edmilson.

Assim, os funcionários conseguem acompanhar de perto todas as etapas do processo junto com os clientes. Eles conseguem ajudá-los a ver qual é a melhor forma de fazer o lançamento, como configurar o plano de contas dentro do ERP ou do controle financeiro e até como cuidar da parte financeira. Tudo de acordo com o perfil de cada um.

Antes, o empresário contábil não tinha essa possibilidade de trabalhar lado a lado com o cliente. Muitas vezes, os dados recebidos chegavam de forma errônea, mas não havia o que fazer, pois já tinham sido lançados. Agora, por meio dessa ajuda personalizada, toda a informação chega corretamente.

“Então isso nos ajudou bastante conseguirmos entender e orientar melhor nossos clientes”, diz Edmilson.


Mudanças positivas na rotina de trabalho

É claro que esse não é o único benefício. Digitalizando o processo, o volume de papel diminuiu consideravelmente.

Os boletos, por exemplo, não precisam mais ser enviados ao contador. Basta que o cliente envie um arquivo em Excel com os dados de contas pagas e recebidas. Está feito. Hoje, todos os documentos ficam arquivados com o próprio cliente e o funcionário que o está auxiliando recebe apenas uma planilha com as informações necessárias.

E agora, com mais tempos nas mãos, a Elite conseguiu abrir suas portas para um número ainda maior de clientes. E isso é o que todos os empresários desejam, não é mesmo?

Investindo muito menos tempo nos lançamentos de um único cliente, os contadores da empresa passaram a ter mais disponibilidade para receber novos clientes.

“Antes, não conseguiríamos atender mais pessoas ou empresas. Até um pouquinho antes de nossa parceria com o Escritório Inteligente, tivemos que fazer novas contratações e não tínhamos espaço para novos clientes”, conta Edmilson.


Conquistando valor

Edmilson não esconde que sua forma de trabalhar melhorou muito desde quando a Elite começou a usar o Escritório Inteligente. Nossas soluções já se tornaram ferramentas indispensáveis para suas atividades.

Para o empresário, o Escritório Inteligente possibilitou que a Elite saísse de trás das pilhas de papel e conseguisse se envolver ainda mais com o cliente e, assim, orientá-lo da melhor forma.

Graças a essa relação estabelecida, foi possível mudar até mesmo a forma como o empresário de contabilidade era visto por outras áreas do mercado, que dependiam dele, mas não davam o devido valor.

Em vez de ser visto apenas como aquele responsável por entregar a guia de imposto, o contador se mostrou indispensável aos olhos do cliente. Criou-se então uma relação de confiança onde o cliente passou a vê-lo como alguém indispensável à gestão de seu empreendimento.

“Esse é o ramo que estamos desenvolvendo aqui no escritório. Queremos estar dentro da empresa. Queremos estar lá auxiliando de verdade, ver o que está acontecendo, dizer o que está errado e como corrigir o problema, desenvolvendo essa relação que pode realmente fazer a diferença dentro da empresa. E o Escritório Inteligente foi bem importante para conseguirmos desenvolver isso. Com o Escritório Inteligente, conseguimos ir lá, buscar informação, ver como o cliente faz, entender como faz e auxiliá-lo da melhor forma possível”, conclui Edmilson.


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